Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận Điều khoản

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nhu90 đều được hiểu là Bạn đã chấp nhận hoàn toàn và vô điều kiện các Điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực kể từ lần đầu tiên Bạn truy cập nền tảng.

nhu90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản cập nhật.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ nhu90, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không cư trú tại các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành của nhu90.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi Bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự nguyện tự loại khỏi (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi nhu90.
• Không đại diện cho pháp nhân, tổ chức hoặc hành động với tư cách đại lý khi sử dụng tài khoản cá nhân.

nhu90 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp bằng chứng xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nhu90. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù với thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư cùng tất cả phần thưởng liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật khi có thay đổi.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. nhu90 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của Bạn được xem là do chính Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo ngay cho nhu90 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp tiền và rút tiền

nhu90 hỗ trợ giao dịch qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền kỹ thuật số USDT TRC20/BEP20.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang chính tên Bạn đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp từ tài khoản bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và trong khung thời gian được công bố tại mục hỗ trợ của nhu90.
• nhu90 có quyền yêu cầu xác minh KYC đầy đủ trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền vượt ngưỡng quy định.
• Số tiền nạp được quy đổi và hiển thị bằng VNĐ. Ví dụ: hạn mức nạp tối thiểu thông thường là 50.000 VNĐ; hạn mức rút phụ thuộc vào cấp độ tài khoản.
• Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện theo Điều 6.

5 Quy tắc trò chơi và đặt cược

Mỗi trò chơi trên nhu90 — bao gồm Liêng, Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ và các sảnh Casino trực tuyến — có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã qua kiểm định, hoặc bởi nhà cái trực tiếp (live dealer) trong trường hợp game live.
• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, nhu90 bảo lưu quyền huỷ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc phối hợp nhiều tài khoản để trục lợi đều bị nghiêm cấm và xử lý theo Điều 7.
• nhu90 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi; các giới hạn này được hiển thị trong giao diện cược.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi của nhu90 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện — đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi phần thưởng có thể chuyển đổi thành số dư rút được.

• Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng thưởng và trò chơi được tính vào vòng cược sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình đó.
• nhu90 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng nhận được từ hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Số tiền thưởng tối đa có thể rút từ mỗi chương trình được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình — thường là bội số cố định của số tiền thưởng ban đầu (ví dụ: tối đa 5.000.000 VNĐ).

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng nhu90:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Cố ý lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ cược không chủ ý để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào hỗ trợ cược tự động mà không được nhu90 cho phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nhu90 như một công cụ chuyển đổi vốn bất hợp pháp.
• Hành động mang tính chất đe doạ, xúc phạm hoặc gây rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

8 Chơi có trách nhiệm

nhu90 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi thông qua các công cụ tự quản lý có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.

• Người chơi có thể yêu cầu tự loại (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhu90.
• Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. nhu90 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt theo cam kết vận hành của nền tảng.
• Nếu Bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ nhu90 để được tư vấn hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Chơi cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân.

9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của nhu90 — một phần không tách rời của Điều khoản này. Các nội dung chính bao gồm:

• nhu90 thu thập thông tin cần thiết phục vụ xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

10 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nhu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi — đây là rủi ro tự nhiên của hoạt động giải trí có thưởng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố lưới điện, cuộc tấn công mạng).
• Hậu quả phát sinh từ việc Bạn vi phạm Điều khoản này.
• Tổn thất do Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của nhu90 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

11 Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhu90 qua email [email protected]. Mọi số dư hợp lệ (đã hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường trong vòng thời gian hợp lý.

nhu90 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có căn cứ nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin không trung thực.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, nhu90 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và phần thưởng chođến khi điều tra hoàn tất hoặc vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.

12 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành quốc tế mà nhu90 đang nắm giữ.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhu90 để trình bày vấn đề trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế được quy định trong giấy phép vận hành.
• Trong thời gian giải quyết tranh chấp, Bạn vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các Điều khoản còn lại.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện bằng tiếng Việt này là văn bản chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên áp dụng.